Can we help you?
We snappen dat je soms nog even wilt checken hoe het zit. Daarom hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag verder ✨

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?
Omdat alle sieraden met de hand en op bestelling worden gemaakt, is de levertijd maximaal 8-10 werkdagen. Daarna sturen we je pakketje direct naar je toe.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat elk sieraad speciaal voor jou wordt gemaakt, kunnen bestellingen niet geretourneerd worden. Twijfel je over een maat of lengte? Stuur ons gerust een berichtje, we denken graag met je mee voordat je bestelt.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via iDeal, Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard en American Express.

Hoe verzorg ik mijn sieraden?
Om te zorgen dat de sieraden van Studio Nenek mooi blijven, adviseren we de sieraden af te doen met sporten, douchen en zwemmen. Pas ook op voor parfum. Zo kan je extra lang van de sieraden genieten!

Zijn de sieraden nikkelvrij?
Ja! Alle Studio Nenek sieraden zijn met zorg gemaakt en vrij van nikkel, zodat je ze comfortabel kunt dragen.

Hoe weet ik welke lengte ik moet kiezen?
Bij elk product staat de lengte in de omschrijving. Twijfel je nog? Laat het ons weten, dan geven we je advies.

Kan ik een sieraad cadeau geven?
Zeker weten! Elk sieraad wordt mooi verpakt, en als je wilt doen we er een persoonlijk kaartje bij. Laat het ons weten bij je bestelling.