Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Studio Nenek wordt gedreven door:
Naam: Lotte Varkevisser
KVK-nummer: 74191942
BTW-nummer: NL.00.23.43.64.5B.15
E-mail: lottevarkevisser@outlook.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Studio Nenek en haar klanten, zowel binnen Nederland als internationaal.

Artikel 3 – Producten
Alle sieraden van Studio Nenek worden met de hand gemaakt en uitsluitend op bestelling vervaardigd. Elk stuk is uniek en kan daardoor kleine variaties vertonen ten opzichte van foto’s of voorbeelden.

Artikel 4 – Bestelling en betaling
Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van betaling.

Studio Nenek accepteert de volgende betaalmethoden: iDeal, Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard en American Express.

Artikel 5 – Levering
De maximale levertijd bedraagt 8-10 werkdagen, aangezien de sieraden handgemaakt en op bestelling worden vervaardigd. Indien een pakketje tijdens verzending zoekraakt, zal Studio Nenek zonder extra kosten een nieuw pakketje opsturen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
Omdat alle sieraden handgemaakt en op bestelling worden vervaardigd, geldt er geen herroepingsrecht en is retourneren niet mogelijk. Alleen in het geval van een fabricagefout of een verkeerd geleverd product heeft de klant recht op een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling.

Artikel 7 – Garantie en aansprakelijkheid
Studio Nenek biedt garantie op fabricagefouten die bij levering aanwezig zijn. Schade of verkleuring die ontstaat door gebruik, slijtage, of verkeerd onderhoud valt niet onder de garantie.

Studio Nenek is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het sieraad.

Artikel 8 – Privacy
Studio Nenek verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen, verzending, en – indien de klant zich daarvoor inschrijft – voor het versturen van nieuwsbrieven of marketingberichten. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld aan bezorgdiensten).

Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s, teksten en andere content op de website en sociale media van Studio Nenek zijn eigendom van Studio Nenek en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, gebruikt of verspreid.

Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.